Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 788f

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 788f ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được c ung cấp tại website 788f.app và các nền tảng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 788f, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

788f có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 788f, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ 788f được phép hoạt động hợp pháp.
• Bạn không được hiện đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan, tổ chức hoặc chính bản thân bạn đã đăng ký trước đó.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 788f. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho người khác, tổ chức khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi đăng ký tài khoản tại 788f, bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 788f. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu có độ bảo mật cao: tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 788f nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Không được sử dụng tên giả, thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.

788f hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cũng như các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn và bảo mật.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa trong một ngày có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút đối với ví điện tử như MoMo và ZaloPay.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–5 phút đối với ví điện tử và 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 788f. Chúng tôi không thực hiện thanh toán đến tài khoản của bên thứ ba.
• 788f không thu phí giao dịch đối với hoạt động nạp và rút tiền. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu.
• Tất cả giao dịch rút tiền có thể phải trải qua quy trình xác minh để phòng ngừa gian lận và rửa tiền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mọi hoạt động cá cược tại 788f đều phải tuân thủ các quy định chung sau đây, ngoài các quy tắc riêng của từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao cụ thể:

• Tất cả các cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều mang tính ràng buộc và không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật có thể chứng minh từ phía 788f.
• Kết quả của tất cả các trò chơi Casino, Nổ Hũ và Đá Gà được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi bạn đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc mất kết nối trong quá trình chơi, 788f sẽ dựa vào nhật ký hệ thống (server log) để xác định kết quả cuối cùng. Quyết định của 788f trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc cá cược.

788f thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên một tài khoản, một địa chỉ email, một số điện thoại, một địa chỉ IP hoặc một thiết bị.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Bạn phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• 788f có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định tại Điều 7 của tài liệu này.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 788f. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản:

• Gian lận, gian lận kỹ thuật số, hoặc bất kỳ hành vi lừa đảo nào nhằm trục lợi bất chính từ hệ thống 788f.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào các trò chơi hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi Casino trực tuyến.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 788f cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh lệnh cấm tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh khác để lách qua các hạn chế địa lý hoặc chính sách bảo mật của 788f.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 788f, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 788f hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 788f cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "788f" và logo liên quan là tài sản được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, Microgaming và NetEnt được bảo hộ bản quyền bởi chính các nhà cung cấp đó.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 788f không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 788f.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do lỗi của bên thứ ba hoặc sự cố mạng viễn thông.
• Hành động của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

Tài khoản tại 788f có thể bị chấm dứt hoặc tạm khóa trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình đóng tài khoản.
• Vi phạm điều khoản: 788f có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động và chịu phí duy trì tài khoản theo quy định hiện hành.
• Theo yêu cầu pháp lý: 788f có nghĩa vụ tuân thủ các lệnh phong tỏa tài khoản hoặc yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam.

788f bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện website.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất luôn được ghi rõ tại đầu tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn đã chấp thuận điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc các vấn đề kỹ thuật, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 788f luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Live Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Để được giải quyết nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và ảnh chụp màn hình (nếu có) khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.